Medlemsvillkor

1. Avtalet och dess omfattning

Dessa villkor gäller för Elvakts elektrikerabonnemang ("medlemskapet") mellan Elvakt AB ("Elvakt") och dig som medlem. Medlemskapet är personligt och knutet till en bostad inom Elvakts serviceområde – Stockholm innanför tullarna.

Medlemskapet ger tillgång till medlemspriser, prioriterad bokning, telefon- och videosupport, årlig enklare säkerhetsgenomgång, Elvakt-ID och övriga förmåner som beskrivs på webbplatsen.

2. Pris och betalning

Medlemskapet kostar 299 kr per månad inklusive moms och betalas i förskott via återkommande kortbetalning. Första betalningen dras när du blir medlem, därefter samma datum varje månad.

Misslyckas en betalning gör vi nya försök och meddelar dig via e-post. Om betalningen inte kan genomföras pausas medlemsförmånerna tills betalningen är registrerad.

3. Kvalificeringsperiod

Under de första 30 dagarna av medlemskapet – kvalificeringsperioden – gäller medlemspriset på arbete och framkörning, men den inkluderade servicetiden (30 minuter per tolv månader) och den årliga säkerhetsgenomgången kan först bokas efter att perioden löpt ut.

4. Inkluderad servicetid

Medlemskapet inkluderar 30 minuters arbete/service per tolv månader, räknat från medlemskapets startdatum. Vid det första besöket där den inkluderade tiden används debiteras ingen framkörningsavgift. Ej utnyttjad tid kan inte sparas till nästa period och kan inte lösas in mot pengar.

5. Priser för arbete, framkörning och jour

Medlemmar arbetar vi för 695 kr/h efter ROT-avdrag (ordinarie 1 195 kr/h). Framkörning kostar 195 kr för medlemmar (495 kr för icke-medlemmar) och bortfaller helt på arbeten över 2 500 kr. Medlemspriser gäller även på färdiga paket och jour enligt gällande prislista.

ROT-avdrag förutsätter att du har rätt till avdraget och tillräckligt ROT-utrymme kvar hos Skatteverket. Material och eventuell bilersättning är inte ROT-grundande.

6. Bokning och avbokning

Besök bokas via webbplatsen eller per telefon. Avbokning eller ombokning kan göras kostnadsfritt senast 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras framkörningsavgiften.

7. Uppsägning och bindningstid

Medlemskapet har ingen bindningstid. Du kan säga upp det när som helst på Mina sidor eller genom att kontakta oss. Uppsägningen gäller från slutet av den redan betalda perioden – du behåller alla förmåner till dess. Redan betald månadsavgift återbetalas inte.

8. Elvakt-ID

Elvakt-ID är bostadens digitala elhistorik där utförda arbeten, installerade produkter, rekommendationer och genomförda säkerhetsgenomgångar dokumenteras. Dokumentationen finns kvar på Mina sidor även efter att medlemskapet avslutats, och kan på begäran exporteras till dig.

9. Ansvar och begränsningar

Elvakt ansvarar för att arbetet utförs fackmannamässigt av auktoriserade elektriker och enligt gällande elsäkerhetsregler. Vi ansvarar inte för skador eller kostnader som orsakats av fel i befintlig anläggning som inte kunnat upptäckas vid normalt utfört arbete, eller av omständigheter utanför vår kontroll.

Jourtjänsten erbjuds vardagar 16.00–22.00 inom serviceområdet. Vid hög belastning prioriteras säkerhetskritiska ärenden och medlemmar före icke-medlemmar.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte accepterar ändringen kan du säga upp medlemskapet med omedelbar verkan innan det nya villkoret börjar gälla.